Política de Privacidade

A NeuraChat valoriza a privacidade das informações e busca tratar os dados com responsabilidade, transparência e atenção às boas práticas aplicáveis.

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1. Coleta de informações

A NeuraChat pode coletar informações fornecidas diretamente pelo usuário por meio de formulários, contatos via WhatsApp, e-mail ou interações realizadas no site. Essas informações podem incluir, por exemplo, nome, telefone, empresa, e-mail e outros dados necessários para contato, atendimento comercial ou demonstração das soluções.

Também podem ser coletadas informações básicas de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas acessadas e dados estatísticos de uso do site, quando aplicável.

2. Uso das informações

As informações coletadas podem ser utilizadas para:

• responder solicitações de contato;
• apresentar produtos, serviços e propostas comerciais;
• realizar demonstrações da solução;
• organizar o atendimento e o relacionamento com interessados ou clientes;
• melhorar a experiência de navegação e comunicação;
• apoiar processos comerciais, operacionais e de suporte.

3. Compartilhamento de informações

A NeuraChat não compartilha informações de forma indiscriminada. Em alguns casos, os dados podem ser tratados por plataformas, serviços ou ferramentas utilizadas na operação do site, no atendimento, na comunicação ou na implantação das soluções, conforme a necessidade de cada contexto.

4. Armazenamento e tratamento dos dados

A forma de armazenamento, acesso e tratamento das informações pode variar de acordo com a estrutura adotada em cada projeto, serviço ou ambiente utilizado. A NeuraChat busca adotar medidas organizacionais e boas práticas para lidar com os dados de forma responsável.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, medir desempenho, entender o comportamento de uso e apoiar funcionalidades da página. A utilização desses recursos pode variar conforme os serviços ativos no ambiente.

6. Links para terceiros

O site pode conter links para serviços e plataformas de terceiros, como WhatsApp e outros canais externos. O uso desses ambientes está sujeito às políticas, termos e condições dos respectivos fornecedores.

7. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir ajustes no site, nos serviços, nos processos ou na forma de operação da NeuraChat.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os canais de contato da NeuraChat, o usuário poderá entrar em contato pelos meios oficiais disponibilizados pela empresa.